Имах интересен разговор с Робърт Розенберг, човекът зад съживяването на любимия Марка писалка Esterbrook .
Както знаят колекционерите на химикалки, Esterbrook произвежда класически химикалки в Ню Джърси повече от 100 години, докато не бъде погълнат от редица други компании в началото на 70-те години. на върха си, Оказа се Естербрук 600 000 химикалки на ден, според Asbury Park Press .
Розенберг взе отпадналата търговска марка и обяви в края на миналата година, че ще започне отново да прави Esterbrooks. Новото поколение химикалки вече са в продажба.
Кредит ТОМ СПЕЙДЪР
След като случайно попаднах на статия във вестник за новата компания, реших да напиша публикация в блог за нея. Момче, това се оказа ли много по-ангажиращо, отколкото си мислех.
Колекционерите на писалки са страстна група, особено с уважавани марки като Естербрук . Те обичат своите ретро химикалки Esterbrook Js и Dollar и имат големи очаквания към всеки, който съживява уважавана компания за писалки.
Оказва се, че колекционерите не са реагирали добре на плановете на Розенберг.
Тема от 23 страници на Възраждане на Естербрук в Fountain Pen Network служи като една дълга атака срещу Rosenberg и новите писалки, които потребителите са нарекли Zombiebrooks. Колекционерите се оплакаха от качеството на химикалките, от уменията на компанията за социални медии или липсата на такива, както и от самия Розенберг.
(Розенберг и баща му преди това възродиха марката писалка Conklin, преди да я продадат на Yafa.)
Този коментар обобщава това, което изглежда е консенсус сред членовете на FPN:
Гледайки новия J, изглежда, че дори не са се опитвали да подражават на оригинала. Знаех, че е дълъг шанс да очаквам добро съживяване, но все още съм много разочарован. Трябваше да създадат нова компания, вместо да се опитват да съживят стара. Те можеха да създадат чисто нова компания с чисто нов продукт, който нямаше да носи огромната тежест и база от фенове на стария. Можеше да има успех, но новият Esterbrook винаги ще бъде сравняван със стария.
Браян Андерсън от Anderson Pens управлява уебсайт, посветен на Химикалки Esterbrook и има голяма колекция от оригинали. Той купи и прегледа новия Esterbrook J писалка и ролер. Неговата присъда: meh.
Кредит Брайън Андерсън
Проект Kickstarter в помощ финансирайте нови писалки Esterbrook приключи по-рано този месец, без да достигне дори 20 процента от целта си за финансиране. Това също не е добър знак от пазара.
В крайна сметка разговарях с Розенберг няколко пъти и го попитах какво мисли за реакцията на колекционерите на писалки.
Той каза, че е зает с управлението на бизнес, така че не е прекарал много време в наблюдение какво се казва онлайн за неговата компания. Той обаче е наясно с реакцията на общността на фонтанните химикалки.
(Той е участвал в няколко ядосани двубои с колекционери на химикалки на новия Естербрук във Facebook страница.)
В крайна сметка той казва, че колекционерите на химикалки представляват много тесен сегмент от пазара и бизнесът му не е насочен само към тях.
Нашата цел не е просто да съживим Esterbrook за колекционери на химикалки, ми каза Розенберг. Като бизнес ние наистина трябва да помислим за химикалки за всички.
Докато новият Esterbrook иска да привлече колекционери на писалки, ние управляваме бизнес. Не можем да им позволим да ни диктуват какво да правим. Ще продължим да правим това, което правим.
Розенберг каза, че новият Esterbrook ще произвежда реплики на ретро модели – включително реплика на оригиналната писалка Dollar, излизаща през април – но компанията също възнамерява да продава нови дизайни на фонтан, ролери и химикалки.
В крайна сметка, каза Розенберг, ако Esterbrook все още беше в бизнеса, компанията вероятно все още нямаше да произвежда същите химикалки, които направиха през 1952 г.
(Новите дизайни идват от вътрешен производствен екип, в който той играе основна роля, каза Розенберг.)
Той би искал да продаде химикалките от уебсайта си, esterbrookpen.com , както и чрез мрежа от търговци на дребно в САЩ, Европа и Япония. Fahrney’s Pens вече продава модели на нов Естербрук Дж които струват от 65 до 350 щатски долара.
Розенберг каза, че писците и пълнителите за новите Esterbrooks се произвеждат в Германия, докато други части идват от производители в Европа, Япония и Тайван. Той каза, че компанията се опитва да избягва китайските фабрики.
(Идеята, че новите Esterbrooks се произвеждат изцяло или частично в Китай, е основна грижа на FPN.)
Розенберг каза, че наистина не разбира съпротивата на колекционерите на писалки. Всъщност той каза, че трябва да се радват, че той връща името.
Освен това е много уверен, че в крайна сметка новите му химикалки ще ги спечелят. Но дори и да не го направят, той не може да си позволи да съсредоточи бизнеса си върху сравнително малкия брой запалени колекционери на химикалки, каза той.
Ние не правим химикалки само за тях, каза Розенберг. Ние изграждаме марка.
И така, моето мнение за всичко това?
Розенберг със сигурност можеше да свърши по-добра работа, работейки с общността на фонтанните писалки при повторното лансиране на марката Esterbrook. Изглежда, че какъвто и опит да е имал при съживяването на марката Conklin, може да го е накарал да се почувства антагонистично към колекционерите. Никога не помага да отчуждите хората, които биха могли да формират ядрото на вашата фен база.
Но колекционерите също трябва да приемат, че светът се променя; то продължава. Много малко марки остават същите в продължение на векове или дори десетилетия – вече не. Новото въплъщение на стара марка не е непременно нещо лошо, това е просто начинът на работа.
Наистина, единственият полезен глас, който видях във всичко това, беше на Браян Андерсън. Той наистина изпробва въпросните химикалки и съобщи впечатленията си. Това бих препоръчал на всеки.
Защото всичко това ще се сведе до кошарите, както трябва.
Ако с течение на времето те покажат добро качество и добро представяне, тогава възраждането на Esterbrook е положително. Ако не го направят, името вероятно ще избледнее обратно в историята на писалката.